Πολιτική Απορρήτου

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ ΚΑΙ ΑΓΟΡΑΠΩΛΗΣΙΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ BIΟΚΑΡΠ

Εισαγωγή
Αυτό το έγγραφο (μαζί με κάθε έγγραφο που αναφέρεται στο παρόν) καθορίζει τους όρους και προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας biokarp.gr και την αγορά προϊόντων μέσω αυτής της ιστοσελίδας (εφεξής «Όροι»). Κάνοντας χρήση της ιστοσελίδας ή υποβάλλοντας παραγγελία μέσω αυτής, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους.

Τα στοιχεία μας:

• Επωνυμία Επιχείρησης: Ε. Κυρίτση ΣΙΑ Ο.Ε.
• Δραστηριότητα: Βιοτεχνία Επεξεργασίας & Τυποποίησης Ξηρών Καρπών
• Έδρα: Ηγουμενίτσα, Νέα Σελεύκεια (200μ από τον κυκλικό κόμβο)
• Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 26650 23795
• Email: info@biokarp.gr

Τα στοιχεία σας και οι επισκέψεις σας στην ιστοσελίδα
Με τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας συμφωνείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων και ότι όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε είναι αληθείς και ακριβείς.

Χρήση της ιστοσελίδας
Υποβάλλοντας παραγγελία μέσω της ιστοσελίδας, εγγυάστε ότι:

1. Θα χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μόνο για θεμιτές παραγγελίες.
2. Δεν θα υποβάλλετε ψευδείς παραγγελίες.
3. Είστε τουλάχιστον 18 ετών.

Διαθεσιμότητα υπηρεσιών
Τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας είναι διαθέσιμα μόνο στην Ελλάδα.

Κατάρτιση της Σύμβασης
Δεν υπάρχει σύμβαση πώλησης μέχρι να επιβεβαιώσουμε την αποδοχή της παραγγελίας σας με την αποστολή της “Επιβεβαίωσης Αποστολής”.

Διαθεσιμότητα προϊόντων
Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε άμεσα και θα σας προτείνουμε παρόμοια προϊόντα ή θα σας επιστρέψουμε το ποσό που πληρώσατε.

Παράδοση
Οι παραδόσεις γίνονται μέσα σε 2-3 ημέρες από την επιβεβαίωση αποστολής, με εξαίρεση τις Σαββατοκύριακες και αργίες. Σε περίπτωση καθυστέρησης, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.

Τιμή και πληρωμή
Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ και αναγράφονται στην ιστοσελίδα. Η πληρωμή γίνεται με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή αντικαταβολή.

Πνευματική ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Ε. Κυρίτση ΣΙΑ Ο.Ε. και απαγορεύεται η χρήση του χωρίς άδεια.

Δίκαιο και δικαιοδοσία
Η χρήση της ιστοσελίδας διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο, και αρμόδια δικαστήρια είναι αυτά της Ηγουμενίτσας.

Εξαιρέσεις από Επιστροφές
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν δεχόμαστε επιστροφές ή αντικαταστάσεις για τα περισσότερα προϊόντα μας, δεδομένου ότι πρόκειται για τρόφιμα που ενδέχεται να αλλοιωθούν. Συγκεκριμένα, εξαιρούνται από το δικαίωμα επιστροφής:

Ξηροί καρποί και άλλα τρόφιμα που δεν είναι σφραγισμένα κατά την παράδοση.
Προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί μετά την παράδοση.
Εξαιρέσεις – Σφραγισμένα Προϊόντα
Επιτρέπεται η επιστροφή προϊόντων που είναι σφραγισμένα σε γυάλινα βάζα, όπως το ταχίνι, υπό τις παρακάτω προϋποθέσεις:

Το προϊόν παραμένει σφραγισμένο και σε άριστη κατάσταση.
Η επιστροφή πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα
Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Σε τέτοιες περιπτώσεις, δεσμευόμαστε για:

Την αντικατάσταση του προϊόντος ή την επιστροφή των χρημάτων σας.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τη ΒΙΟΚΑΡΠ μόνο για περιπτώσεις ελαττωματικών ή λανθασμένων προϊόντων.

Διαδικασία Επιστροφής
Επικοινωνία: Ενημερώστε μας τηλεφωνικά στο 26650 23795 ή μέσω email στο info@biokarp.gr εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
Συσκευασία: Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι κατάλληλα συσκευασμένο για αποστολή.
Αποστολή: Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση μας: Νέα Σελεύκεια Θεσπρωτίας.

Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και ελέγχου του προϊόντος. Τα χρήματα επιστρέφονται μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που επιλέξατε κατά την αγορά.

Διευκρινίσεις
Η πολιτική μας συμμορφώνεται πλήρως με τον Νόμο 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, όπως ισχύει. Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ευχαριστούμε που επιλέγετε τη Βιοκαρπ για τις αγορές σας.

Αποποίηση Ιατρικών Συμβουλών
Οι πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα μας σχετικά με τα θρεπτικά συστατικά και τα οφέλη υγείας των τροφών έχουν καθαρά ενημερωτικό χαρακτήρα. Δεν αποτελούν ιατρική συμβουλή ούτε αντικαθιστούν τις οδηγίες του γιατρού ή διατροφολόγου σας. Σας συνιστούμε να συμβουλεύεστε πάντοτε τον προσωπικό σας ιατρό πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε διατροφική αλλαγή ή αν έχετε ειδικές διατροφικές ανάγκες ή προβλήματα υγείας.